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Información Adicional
Mujer
Con carnet de conducir
Con vehículo propio
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Estudios Técnicos
Descripción personal
“En los últimos años desempeñando mi trabajo como auxiliar de farmacia he contribuido en gran medida a mantener un ambiente de trabajo propicio para favorecer un servicio al cliente verdaderamente excepcional. Tengo especial habilidad para la resolución de problemas y trabajo muy bien de manera independiente e incluso sin supervisión. Doy respuesta a cualquier tipo de requerimiento, tanto de clientes como de compañeros de trabajo, de manera oportuna y siempre dentro de los límites de tiempo establecidos. Me considero una persona con iniciativa y que sobresale especialmente en el tratamiento de las consultas de los clientes, en los cambios de las políticas de empresa y en resolver conflictos rápidamente. Además, poseo un profundo conocimiento acerca del software corporativo integrado de distintos sistemas informáticos y no tengo ningún problema en adaptarme rápidamente al uso de nuevos programas. ”
Información adicional
De 3 a 5 años de experiencia
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Jornada Completa |
Conociendo a Mercedes
“En los últimos años desempeñando mi trabajo como auxiliar de farmacia he contribuido en gran medida a mantener un ambiente de trabajo propicio para favorecer un servicio al cliente verdaderamente excepcional. Tengo especial habilidad para la resolución de problemas y trabajo muy bien de manera independiente e incluso sin supervisión. Doy respuesta a cualquier tipo de requerimiento tanto de clientes como de compañeros de trabajo de manera oportuna y siempre dentro de los límites de tiempo establecidos. Me considero una persona con iniciativa y que sobresale especialmente en el tratamiento de las consultas de los clientes, en los cambios de las políticas de empresa y en resolver conflictos rápidamente. Además, poseo un profundo conocimiento acerca del software corporativo integrado de distintos sistemas informáticos y no tengo ningún problema en adaptarme rápidamente al uso de nuevos programas.”
Conocimientos específicos
¿Qué sabe Mercedes?
Cuando estás en la farmacia, ¿cuáles son las actividades que más te gustan realizar?
La actividad con la que más disfruto es la atención al cliente y el trato con ellos. También estoy especializada en el completo manejo del robot KLS.
Un paciente dice estar resfriado y solicita un antibiótico, ¿qué harías?
Le explicaría amablemente que el antibiótico solo se puede entregar con receta médica y le recomendaría que acudiese a su centro de salud a solicitarlo y una vez disponga de la receta se acerque para así poder entregarle el ani¡tibiótico.
Un paciente retira un antibiótico prescrito por su médico, ¿le recomendarías algo?
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